{"id":5329,"date":"2019-04-18T15:04:24","date_gmt":"2019-04-18T13:04:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polideas.it\/?page_id=5329"},"modified":"2022-12-06T18:18:38","modified_gmt":"2022-12-06T17:18:38","slug":"wie-wir-ihnen-helfen-konnen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.polideas.it\/de\/come-possiamo-aiutarti\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?"},"content":{"rendered":"<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #trasporto\" data-bullet=\"true\" data-link=\"#trasporto\" data-title=\"TRASPORTO E CONSEGNA\"><a name=\"trasporto\"><\/a><\/span>\n<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n<h1>Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?<\/h1>\n<h3><i class=\"fas fa-shipping-fast\"><\/i> TRANSPORT UND LIEFERUNG<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Die auf der Website gekauften Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde w\u00e4hrend des Kaufvorgangs im Feld 'Versanddaten' angegeben hat.<\/li>\n \t<li>Alle Eink\u00e4ufe werden geliefert von <strong>Express-Kurier<\/strong> (im Folgenden 'Kurier' genannt) <strong>Montag bis Freitag, au\u00dfer an Feiertagen und nationalen Feiertagen.<\/strong> Poliplast Srl haftet nicht f\u00fcr unvorhersehbare oder unverschuldete Verz\u00f6gerungen.<\/li>\n \t<li>Sobald die Produkte versandt worden sind, erh\u00e4lt der Kunde <strong>eine Best\u00e4tigungs-E-Mail<\/strong> mit Versanddaten.<\/li>\n \t<li>Die bestellten Produkte werden <strong>innerhalb einer Frist von 5 (f\u00fcnf) Arbeitstagen zugestellt<\/strong> ab dem Tag nach dem Tag, an dem Poliplast Srl dem Kunden die Bestellung per E-Mail best\u00e4tigt hat.<\/li>\n \t<li>Der aktive Zustelldienst in Italien ist <strong>per GLS-Kurier<\/strong> innerhalb von 1-5 Tagen.<\/li>\n \t<li>Der Service umfasst <strong>2 Zustellversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse.<\/strong> Nach jedem Schritt wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Beim zweiten erfolglosen Zustellversuch wird der Kurier den Empf\u00e4nger der Bestellung telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren, um die Zustellung zu vereinbaren. Wenn der Kurier nicht erreicht werden kann oder abwesend ist, wird die Ware an das Lager zur\u00fcckgeschickt.<\/li>\n<\/ul>\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #prezzi\" data-bullet=\"true\" data-link=\"#prezzi\" data-title=\"PREZZI E SPEDIZIONI\"><a name=\"prezzi\"><\/a><\/span>\n<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n<h3><i class=\"fas fa-box\"><\/i> PREISE UND VERSAND<\/h3>\n<ul>\n \t<li>I <strong>Preise<\/strong> der Produkte <strong>nicht<\/strong> sind <strong>einschlie\u00dflich aller Geb\u00fchren und Steuern.<\/strong><\/li>\n \t<li>Alle Preise sind in Euro angegeben.<\/li>\n \t<li>In ganz Italien ist die <strong>Der Versand ist ab einem Bestellwert von 35 Euro kostenlos.<\/strong><\/li>\n \t<li>Wenn Ihr Paket von unserem Lager versandt wird, erhalten Sie <strong>eine Versandbest\u00e4tigung per E-Mail von der GLS-Kurierfirma<\/strong>in der Sie einen Link finden, auf den Sie klicken und die Sendung verfolgen k\u00f6nnen.<\/li>\n \t<li>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie den Link, um in Echtzeit \u00fcber eventuelle \u00c4nderungen informiert zu werden.\nZugang zum Abschnitt <a href=\"https:\/\/www.polideas.it\/de\/mein-konto-2\/bestellungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\"Meine Befehle\"<\/a> um Ihre Sendung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #reso\" data-bullet=\"true\" data-link=\"#reso\" data-title=\"MODALIT\u00c0 DI RESO\"><a name=\"reso\"><\/a><\/span>\n<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n<h3><i class=\"fas fa-people-carry\"><\/i> MODUS DER R\u00dcCKKEHR<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen jedes auf polideas.de gekaufte Produkt zur\u00fcckgeben <strong>innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung.<\/strong><\/li>\n \t<li>Die R\u00fcckgabe gilt f\u00fcr <strong>Vollst\u00e4ndig gekauftes Produkt<\/strong>Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht m\u00f6glich, das Widerrufsrecht nur f\u00fcr einen Teil des gekauften Produkts auszu\u00fcben.\nWenn Ihre R\u00fcckgabe die Bedingungen nicht erf\u00fcllt, kann polideas.it keine Erstattung vornehmen und das Paket wird an Sie zur\u00fcckgeschickt.<\/li>\n \t<li>Im Falle einer R\u00fcckgabe <strong>der Kunde erh\u00e4lt den vollen Betrag der zur\u00fcckgesandten Waren zur\u00fcck, gegebenenfalls einschlie\u00dflich der Versandkosten<\/strong>innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zur\u00fcckgegebenen Produkts. Die Erstattung erfolgt ausschlie\u00dflich unter Verwendung der <strong>dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet<\/strong> zum Zeitpunkt der ersten Transaktion.<\/li>\n \t<li>Wie Sie zur\u00fcckkommen:\n<ol>\n \t<li>Stellen Sie sicher, dass die <strong>die Produkte in demselben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben<\/strong>mit allen Anh\u00e4ngern und unversehrt.<\/li>\n \t<li><strong>Geben Sie Ihren pers\u00f6nlichen Bereich ein<\/strong>indem Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort unter Mein Konto anmelden.\nIm Men\u00fc auf der linken Seite finden Sie eine Reihe von Optionen, darunter auch die Option \"Meine Bestellungen\".\nKlicken Sie auf letztere, um den R\u00fcckgabevorgang fortzusetzen. <strong>Klicken Sie auf das Wort 'R\u00fcckgabeantrag'.<\/strong> unter der Nummer der betreffenden Bestellung. Folgen Sie den schrittweisen Anweisungen und f\u00fcllen Sie die Felder aus, nach denen Sie gefragt werden. Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen, ob Sie die gesamte Bestellung oder nur bestimmte Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten.<\/li>\n \t<li><strong>Bereiten Sie das Paket vor und bringen Sie das Etikett mit den neuen Versandinformationen an.<\/strong> (Empf\u00e4nger der Sendung:\nPOLIPLAST Srl\nvia Roma, 118 - 31024 Ormelle TV Italy) auf dem polideas.it-Karton (oder auf einem Karton mit den gleichen Eigenschaften in Bezug auf Robustheit und Gr\u00f6\u00dfe), damit die Informationen der ersten Sendung abgedeckt sind.<\/li>\n \t<li>Die R\u00fccksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #garanzia\" data-bullet=\"true\" data-link=\"#garanzia\" data-title=\"GARANZIA\"><a name=\"garanzia\"><\/a><\/span>\n<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n<h3><i class=\"fas fa-user-shield\"><\/i> GARANTIE<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Im Falle von Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln der von Poliplast Srl verkauften Produkte ist der Kunde verpflichtet <strong>kontaktieren Sie sofort die <a href=\"https:\/\/www.polideas.it\/de\/kontakte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kundenbetreuung<\/a>.<\/strong><\/li>\n \t<li>F\u00fcr den Verkauf von Produkten gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und unter der Voraussetzung, dass die Art des Produkts dies zul\u00e4sst, die Konformit\u00e4t des Produkts durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung unentgeltlich wiederherzustellen oder einen angemessenen Preisnachlass zu erhalten oder den Vertrag zu k\u00fcndigen. Der Kunde verwirkt diese Rechte, wenn er nicht <strong>den Konformit\u00e4tsmangel innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung des Produkts an Poliplast Srl zu melden<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come possiamo aiutarti? TRASPORTO E CONSEGNA I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d\u2019acquisto nell\u2019apposito campo \u201cDati di Spedizione\u201d. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, \u201cCorriere\u201d) dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi festivi e feste nazionali. 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